Doprava a platba

Doprava a platba

GrowGarden.cz spolupracuje s ověřenými dopravci, aby vaše objednávky dorazily rychle a bezpečně. Aktuální možnosti dopravy a způsob platby si vždy zvolíte přímo v nákupním košíku – systém vám automaticky ukáže dostupné varianty podle hmotnosti a typu zboží.

Dostupné způsoby dopravy

• GLS kurýr – doručení na vámi zadanou adresu obvykle do 1–2 pracovních dnů od odeslání zásilky.
• Zásilkovna – vyzvednutí na vámi zvoleném výdejním místě nebo v Z-Boxu. O doručení budete informováni SMS a e-mailem.
• Česká pošta – Balík do ruky / Balík na poštu – doručení obvykle následující pracovní den po odeslání.

Způsoby platby

• Platba kartou online – rychlá a bezpečná platba přes zabezpečenou bránu.
• Bankovní převod – po potvrzení objednávky obdržíte platební údaje, po připsání částky objednávku expedujeme.
• Dobírka – platba hotově nebo kartou při převzetí zásilky od dopravce.

Doručovací doba

Objednávky přijaté v pracovních dnech zpravidla expedujeme do 24 hodin. Doba doručení se obvykle pohybuje mezi 1–3 pracovními dny v závislosti na dopravci a vytížení přepravních služeb.

Sledování zásilky

Po odeslání objednávky vám bude e-mailem zaslán odkaz na sledování zásilky. Každý dopravce nabízí možnost online sledování stavu doručení v reálném čase.

Poznámka k poškozeným zásilkám

Při převzetí zásilky vždy zkontrolujte neporušenost obalu. V případě viditelného poškození zásilku nepřebírejte nebo s dopravcem sepište zápis o škodě. Následně nás prosím kontaktujte na e-mailu info@growgarden.cz.

Další informace

Podrobné obchodní podmínky včetně práv a povinností při dodání zboží naleznete v sekci Obchodní podmínky.

Aktualizováno dne 7. 10. 2025