Zásady ochrany osobních údajů, cookies a Heureka
Zásady ochrany osobních údajů, používání cookies a programu Heureka – Ověřeno zákazníky
Společnost Super GrowGarden s.r.o., IČO: 04055195, se sídlem Polenská 254/1, 586 01 Jihlava, zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 87996 (dále jen „GrowGarden“ nebo „správce“), tímto informuje o způsobu zpracování osobních údajů, používání souborů cookies a zapojení do programu Heureka – Ověřeno zákazníky.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Super GrowGarden s.r.o. E-mail: info@growgarden.cz · Tel.: +420 774 496 196 · Web: www.growgarden.cz
2. Účely a rozsah zpracování
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy, doručení zboží, komunikaci se zákazníky, správu uživatelského účtu, analýzu návštěvnosti a marketing. Typicky jde o jméno, adresu, e-mail, telefon, IP adresu a historii objednávek.
3. Právní základ zpracování
Zpracování probíhá na základě plnění smlouvy, zákonných povinností, oprávněného zájmu nebo uděleného souhlasu (např. pro marketingové účely).
4. Příjemci údajů
- dopravní společnosti a logističtí partneři,
- poskytovatelé IT a účetních služeb,
- marketingové a analytické platformy (Google, Heureka, Seznam.cz).
5. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, odvolání souhlasu a podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).
Používání souborů cookies
Typy cookies
- Nezbytné cookies – pro funkci webu a objednávkový proces.
- Analytické cookies – Google Analytics pro anonymní měření návštěvnosti.
- Marketingové cookies – Google Ads, Sklik, Heureka – pro personalizovanou reklamu.
Souhlas s cookies
Souhlas s používáním cookies udělujete prostřednictvím lišty při první návštěvě webu. Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit v prohlížeči nebo přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.
Program Heureka – Ověřeno zákazníky
Spolupráce s portálem Heureka.cz
GrowGarden.cz je zapojen do programu Heureka – Ověřeno zákazníky provozovaného společností Heureka Group a.s., Karolinská 650/1, Praha 8 – Karlín, IČO 07822774.
Zasílání dotazníků spokojenosti
Po dokončení objednávky může být váš e-mail předán společnosti Heureka Group a.s. za účelem zaslání dotazníku spokojenosti. Tento přenos probíhá v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu správce.
Povinná formulace dle Heureky
Obchodník je povinen informovat prostřednictvím podmínek zpracování osobních údajů, obchodních podmínek, podmínek užití, kupní smlouvy nebo jiného vhodného dokumentu, který řeší vztah Obchodníka se Zákazníky o tom, že jejich osobní údaje jsou předávány Provozovateli jakožto zpracovateli osobních údajů za účelem vygenerování Dotazníku, sběru zpětné vazby a její vyhodnocování. Pro informování Zákazníků je Obchodník povinen použít následující nebo obdobnou formulaci: „Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.